引言

代理记账行业,地推(地面推广)是获取客户的重要方式之一。面对潜在客户时,如何通过专业、亲切的话术快速建立信任并传递服务价值,是决定地推效果的关键。本文将围绕代理记账公司的地推场景,提供实用话术模板和沟通技巧,帮助业务人员提升转化率。

一、开场白:快速吸引客户注意力

  1. 直击痛点型 “您好,请问您是这家公司的财务负责人吗?我们注意到很多中小企业常因账务问题被税务稽查或罚款,我们可以帮您规避这些风险,每月只需XX元,专业团队全程托管。”

  2. 利益导向型 “老板您好!我们是XX代理记账公司,专注为本地企业提供省心省钱的财税服务。现在签约可享首年免费税务咨询,帮您节省30%以上的财税成本!”

  3. 数据对比型 “很多客户反馈,雇佣专职会计月薪至少5000元,而我们的代理记账服务每年仅需XXXX元,还能享受多对一服务,您想了解一下吗?”

二、挖掘需求:针对性提问技巧

  • 针对初创企业: “您目前是自己做账还是外包?初创阶段财税合规很关键,我们可以帮您梳理股权结构和税务筹划,避免后期风险。”

  • 针对现有客户: “您对现在的代账服务满意吗?我们提供24小时响应服务,每月还会为您生成经营分析报告,帮您更清晰掌握公司财务状况。”

三、化解常见异议

  1. 客户:“我们已经有会计了” → 回应:“专职会计确实方便,但人员流动或请假可能影响工作。我们团队服务稳定性高,还能提供社保申报、税务筹划等增值服务,您可以把专职会计的成本用在更核心的业务上。”

  2. 客户:“价格太高” → 回应:“您更关注价格还是服务保障?我们提供全程赔付协议,如果因我们的失误导致税务罚款,我们全额承担。另外,现在签约赠送年度财务健康检查。”

四、促成签单:限时优惠与案例背书

  • 紧迫感话术: “本月我们针对新客户有3个优惠名额,今天签约可额外赠送工商年检代办服务。”

  • 案例展示: “附近XX行业的客户王总,去年通过我们梳理税务,合理节税2万多元,这是他们的合作反馈表,您可以参考。”

五、后续跟进话术

地推后未当场成交的客户,可通过微信或电话跟进: “张总您好,我是XX代账的小李。上次和您聊过财税优化方案,您说需要考虑。这周我们刚好有个针对新客户的财税讲座,邀请您参加,现场还有一对一咨询机会,您看周三或周四方便吗?”

结语

地推话术的核心在于“精准需求匹配”和“价值传递”。代理记账公司需根据客户行业、规模灵活调整话术,同时结合专业形象(如工牌、案例手册)增强信任感。定期复盘话术效果,持续优化,才能在地推中脱颖而出。

提示:实际沟通中需避免过度推销,多倾听客户需求,以“顾问”姿态提供解决方案。